【 第14回 】次世代経営者育成プログラム(講師:國方由紀子先生)
6月28日(金)、情報ビジネス科3年生を対象に、令和5年度14回目の次世代経営者育成プログラムを開講いたしました。
講師には、國方由紀子先生をお招きし、『クレーム対応と意識改革』をテーマに講義いただきました。
実際にクレームをいただいた場合を想定して、対応を体験的に学びました。
また、やる気の出し方や意識的な考え方のヒントをいくつか紹介していただき、自分と対話する時間が多くありました。
【今日の一番】
曲がった枝より真っ直ぐな枝